Why Diagnosis First
这项服务解决什么问题
很多企业在做GEO之前，连一个基本问题都答不上来：用户问AI的时候，AI到底提没提到我？
不知道AI怎么介绍你
当用户问「XX服务商有哪些」「A和B哪个好」时，AI可能完全没有提到你的品牌，也可能提到了但描述过时、不准确，甚至把竞品的优势安在你头上。不做实测，这些都是猜测。
优化没有基线，效果无法对比
GEO是一项持续工程，如果没有一份可量化的起点数据，三个月后你无法判断投入是否见效。基线报告就是那把尺子：先测清楚现在在哪里，之后的每一次复测才有意义。
不清楚竞品在AI里占了什么位置
AI答案层的竞争是零和的：一个问题里被推荐的名单就那么几个位置。竞品对照矩阵帮你看清，在哪些提问场景下竞品稳定出现而你缺席，哪些场景还有空位可以争取。
预算有限，不知道该先改哪里
信源建设、内容改造、技术优化，全都做需要时间与预算。诊断报告给出短板优先级排序，告诉你哪些环节投入产出比最高，避免平均用力、四处撒网。
Question Library
提问词库怎么建：四类词覆盖真实用户提问路径
诊断的质量首先取决于问题问得对不对。我们不是随便挑几个词去问AI，而是按照用户从「找品类」到「做决策」的完整路径，构建四类提问词库，每一类都对应不同的意图阶段。
品类词 —— 用户找供应商的第一问
用户已经明确需求品类，正在让AI列出候选名单。这是品牌「入场资格」的战场：不出现，就等于不存在。
举例：
- 「国内做GEO优化的服务商有哪些？」
- 「重庆有哪些靠谱的企业数字化营销公司？」
场景词 —— 带约束条件的具体需求
用户带上了预算、规模、行业等限定条件。AI在这类问题里更倾向引用垂直、结构化的内容，是检验信源质量的试金石。
举例：
- 「适合中小企业的低成本获客方案有哪些？」
- 「制造业企业想让AI推荐自己，应该从哪里入手？」
对比词 —— 决策临门一脚
用户已经在两三个候选之间犹豫，让AI帮忙做判断。这类问题的答案直接影响成单，也是竞品对照最集中的地方。
举例：
- 「GEO和传统SEO到底有什么区别，企业该先做哪个？」
- 「A公司和B公司的AI优化服务哪个更适合初创团队？」
地域词 —— 本地生意的生命线
对本地化服务企业，带地名的提问是转化率最高的一类。AI对地域信息的引用高度依赖本地信源覆盖情况。
举例：
- 「重庆做网站建设哪家公司口碑比较好？」
- 「两江新区附近有哪些企业服务机构？」
词库不是拍脑袋定的
提问词库初稿由我们基于你的业务资料构建，交付实测前会与你逐条确认：哪些词是你的核心生意场景，哪些竞品必须纳入对照，哪些地域范围需要覆盖。确认后的词库会完整附在报告里，之后的每次复测都沿用同一套词库，保证数据可对比。
Testing Method
多平台实测怎么记录：可复现的测试规程
AI回答有随机性，单次提问的结果不能作数。我们的实测遵循固定规程，让每一个数据点都可追溯、可复现。
实测规程要点
- 每词每平台至少测3次取众数：同一个提问词在同一个平台连续实测3次以上，以多数结果作为该词的有效记录，排除单次抽样的偶然波动。
- 记录原始回答文本：不做转述、不做美化，完整留存AI的原始回答，报告中可逐条回查，避免「结论有了、证据没了」。
- 标注是否提及与位次：记录品牌是否出现在回答中、出现在第几位、以什么身份出现（推荐名单、对比对象还是背景信息）。
- 记录引用来源：AI回答附带引用链接时，逐条记录来源域名，判断你的品牌信息是从哪些信源被AI读取的，或者为什么没被读取。
- 统一测试环境：固定测试时段与提问方式，不使用个性化账号历史，尽量降低环境因素对结果的干扰。
覆盖的主流AI平台
付费诊断覆盖上述全部主流平台；免费诊断覆盖其中3个平台。不同平台的信源偏好差异明显，同一个品牌在豆包被推荐、在DeepSeek缺席是常见现象，全平台实测才能看清完整图景。
记录表字段
每条实测记录包含：平台名称、提问词、测试轮次、原始回答文本、是否提及品牌、提及位次、表述准确性、引用来源域名、情感倾向。这些字段直接对应AIV五维评分的原始输入，报告中的每一个分数都能回溯到具体记录。
Deliverables
服务内容与交付清单
从需求确认到报告交付，每一项工作都有明确的动作与产出物。
| 工作项 | 具体动作 | 交付物 |
|---|---|---|
| 业务信息采集 | 收集品牌名称、主营业务、目标客户画像、竞争对手名单与重点地域范围，明确诊断边界。 | 诊断需求确认单 |
| 提问词库构建 | 按品类词、场景词、对比词、地域词四类构建提问词库初稿，与客户逐条确认后冻结版本。 | 四类提问词库（确认版） |
| 多平台实测执行 | 在豆包、DeepSeek、通义千问等平台逐词实测，每词每平台至少3次取众数，统一记录规程。 | 原始实测记录表 |
| 回答文本与引用留档 | 完整保存AI原始回答文本与引用来源域名，标注提及位次与表述准确性，不做转述加工。 | 回答文本与信源留档 |
| AIV五维评分 | 基于实测记录，从提及率、位次质量、表述准确性、引用信源、情感倾向五个维度量化打分。 | AIV五维基线数据 |
| 竞品对照分析 | 将竞品纳入同一词库同一平台实测，逐词对比出现频次、位次与表述差异，识别竞争空位。 | 竞品对照矩阵 |
| 短板归因与优先级排序 | 分析未提及、位次靠后、表述失准背后的原因（信源缺失、内容结构、技术抓取等），按投入产出比排序。 | 短板优先级清单 |
| 基线报告撰写与交付 | 汇总全部数据与结论，形成完整基线报告，安排一次线上讲解，答疑并说明后续可选路径。 | AIV五维基线报告（含讲解） |
| 复测基准建立 | 冻结本轮词库与测试规程，作为后续复测的对照基准，确保数据纵向可比。 | 复测基准档案 |
Process
服务流程
从首次沟通到报告交付，付费深度诊断全程3个工作日。
-
1
需求沟通（第0.5天）
30分钟线上或电话沟通，了解业务模式、目标客户与竞争格局，确定诊断范围、竞品名单与重点地域。
-
2
词库构建与确认（第1天）
构建品类词、场景词、对比词、地域词四类提问词库初稿，与你逐条确认修改，冻结测试版本。
-
3
多平台实测（第1至2天）
在各主流AI平台执行实测，每词每平台至少3次取众数，完整记录回答文本、提及情况、位次与引用来源。
-
4
数据分析与评分（第2至3天）
汇总实测数据，完成AIV五维评分、竞品对照矩阵与短板归因，形成优先级排序。
-
5
报告交付与讲解（第3天）
交付完整基线报告，安排一次线上讲解，逐条说明数据含义与可选的后续动作，报告不绑定后续合作。
-
6
复测基准归档（交付后）
冻结本轮词库与规程作为基准档案，后续任何时候复测都可直接对照，观察变化趋势。
Free vs Paid
免费诊断与付费诊断的区别
我们提供两个版本的诊断，先说清楚差别，你再决定要不要升级，没有隐藏条款。
免费AI可见度诊断
适合快速了解「AI到底提没提到我」的企业。
- 覆盖10个核心提问词
- 覆盖3个主流AI平台
- 品牌提及情况概览
- 初步问题反馈与建议方向
- 不含完整四类词库
- 不含深度竞品对照矩阵
- 不含AIV五维完整评分报告
付费AI可见度深度诊断
适合需要完整基线数据、准备系统性开展GEO的企业。
- 完整四类提问词库（品类／场景／对比／地域）
- 全部主流AI平台实测
- AIV五维基线报告
- 深度竞品对照矩阵
- 短板归因与优先级排序
- 原始回答文本与引用来源留档
- 报告线上讲解与复测基准归档
先免费，后决定
如果你还不确定GEO对自己是否有价值，建议先做免费诊断。看到真实数据后，你会更清楚要不要投入深度诊断与后续优化。免费诊断的结果如果显示品牌可见度已经良好，我们也会如实告诉你，不会为了成交而夸大问题。
Who It's For
适合什么样的企业
诊断服务几乎不设门槛，但以下情况它的价值最大；同时我们也如实说明哪些情况不必急着做。
适合谁
- 准备启动GEO、但不知道从哪下手的企业，需要一份基线数据作为决策依据。
- 已经在做内容或SEO、想验证AI渠道表现的市场团队。
- 处于充分竞争行业、担心竞品先占领AI答案层的企业。
- 本地化服务企业（B2B服务、生活服务、专业机构），地域词表现直接影响获客。
- 需要向管理层汇报AI可见度现状、争取预算的负责人。
- 曾经做过一轮GEO优化、需要复测验证效果的企业。
暂不适合谁
- 业务尚未定型、主营方向还在频繁调整的企业——词库会很快失效，建议业务稳定后再测。
- 品牌名称与通用词高度重合、且暂无区分手段的情况，实测数据噪音较大，需先沟通评估。
- 期望「测完立刻见效」的情况——诊断只负责看清现状，改善需要后续优化动作与时间。
- 只想拿到报告去压价、并无任何优化计划的企业，这份报告对你没有实际价值。
Measurement
效果如何衡量
诊断本身不产生「效果」，它产生的是衡量效果的标尺。基线报告围绕AIV Index的五个维度展开，每个维度都来自可回溯的实测记录。
提及率
在全部提问词中，品牌被AI回答提及的比例，按平台分别统计。这是最基础的可见度指标：先解决「有没有」，再谈「好不好」。
位次质量
品牌出现时排在第几位、以什么身份出现。名单首位与末位的价值差异巨大，被当作「推荐选项」与被当作「背景信息」也完全不同。
表述准确性
AI对你的业务描述是否准确：主营范围、服务特点、成立时间等信息有没有过时或张冠李戴。错误表述比不提及更伤转化。
引用信源
AI回答引用了哪些来源域名。信源分布直接指向后续建设方向：该补哪类平台的内容、该改造哪些页面，一目了然。
情感倾向
AI提及品牌时的语气是正面推荐、中性陈述还是带有保留意见。对比词场景下的情感倾向尤其影响最终决策。
复测频率建议
AI模型与信源索引持续更新，即使不做任何优化，数据也会漂移。建议优化执行期每月复测一次，稳定期每季度复测一次，均沿用冻结的基准词库。
FAQ
常见问题
付费深度诊断在确认提问词库与竞品名单后，3个工作日内交付完整的AIV五维基线报告。免费诊断覆盖10个核心提问词与3个平台，通常在1至2个工作日内反馈结果概览。
生成式AI的回答具有随机性，同一个问题多次提问可能得到不同的答案与不同的品牌提及情况。我们对每个平台每个提问词至少实测3次并取众数，以排除单次抽样的偶然性，让基线数据更稳定可信。
免费诊断覆盖10个核心提问词与3个主流AI平台，帮助你快速了解品牌是否被AI提及；付费诊断覆盖完整的品类词、场景词、对比词、地域词四类词库，实测全部主流平台，并包含深度竞品对照分析、AIV五维评分与短板优先级排序，可直接作为GEO优化的行动依据。
只需要提供品牌名称、主营业务范围、目标客户画像、主要竞争对手名单，以及你希望重点覆盖的地域或行业关键词。提问词库由我们基于这些信息构建，初稿会与你确认后再进入实测环节。
AIV Index是鲤元GEO的AI可见度评估体系，从提及率、位次质量、表述准确性、引用信源、情感倾向五个维度对品牌在AI答案层的表现进行量化评分，帮助你看清短板出现在哪个环节，而不是只有一个笼统的结论。
不强制。诊断是独立服务，交付物是完整的基线报告与优先级建议。你可以选择由我们继续执行优化，也可以将报告交给内部团队自行落地。报告中的动作建议均可独立执行，不绑定后续合作。
More Services
其他服务
诊断是起点，后续的信源建设、内容改造与技术优化可以按需组合，也可以整体托管。
鲤元GEO全案托管
从诊断到优化到监测的完整闭环，由我们全程执行，适合没有专职团队的中小企业。
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免费诊断覆盖10个核心提问词与3个主流平台，让你先看清品牌在AI答案层的真实位置，再决定下一步。
也可添加微信 ciyuan5565 直接沟通，我们会在1个工作日内回复。